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方案介绍

国康为维护和促进企业高管的整体健康,为其提供定制化、注重私密、细致、耐心的专属私人医生式管家服务,以全科医生和健康管家为核心,配合专科医生,营养师,理疗师等专业团队提供服务,层层把关客户健康,以“一对一健康指导”、“多对一健康围诊”“日常保健+疾病转诊等多种方式,对客户健康定期进行管理及干预,纠正客户亚健康状态,改善慢性病症状的科学专业的健康管理医疗服务。


服务方案

服务项目 服务介绍 方案说明
■ 专科专家保健 为会员安排同城三甲医院专科专家进行保健服务,提供上门问诊、针对健康问题的营养、运动、生活方式建议等 ■ 根据项目需求定制上门次数
■ 全科医生保健 国康全科医生上门提供健康信息采集、体检报告解读等专业健康指导,上门地点也可以在国康会员保健办,按需服务 ■ 根据项目需求定制上门次数
■ 健康评估规划 全科医生分析会员最近3年的体检报告、就诊病例等信息,评估会员健康状况 ■ 根据会员健康状况变化调整服务计划
■ 慢性病管理 专属全科医生针对可能存在的慢性病进行健康评估,制定营养方案、运动方案、专科专家上门方案、治疗方案,进行日常电话干预和指导。达到控制疾病发展,提高生活质量的目的 ■ 根据会员健康状态变化及健康需求调整
■ 健康报告 提供会员季度、半年度、年度健康报告,全面系统关注健康指标变化 ■ 周期性汇报
■ 健康档案 记录会员信息建立电子健康档案,并定期更新和维护 ■ 终生制管理
■ 体检管理 为会员设计个性化体检套餐,甄选体检机构,深度解读体检报告 ■ 根据会员健康状况变化服务
■ 名中医调理 国康邀请广州、深圳、北京等地三甲医院名老中医到国康会员保健办坐诊,为客户提供一对一深度脉诊,制定调理方案 ■ 国康定期举办,会员根据自己需求参加
■ 推拿理疗 国康资深理疗师为客户提供推拿理疗服务 ■ 根据会员健康状态变化及健康需求调整
■ 名医预约 当企业员工受到疾病威胁,国康全科医生会根据客户的疾病情况快速分析,筛选及安排合适的专家看诊,并提前与专家沟通病情及注意事项,看诊当天安排专业团队全程陪同看诊、划价缴费、取药寄药并提供现场各项事务协调,就诊后全科医生提供康复指导
■ 根据会员健康需求服务
■ 紧急就医 预约24小时内的医疗服务,紧急就医不保证由专家接诊 ■ 根据会员需求服务
■ 急诊陪同 夜间突发情况就医陪同,由健康管家安排,驻院医疗助理提供服务 ■ 根据会员需求服务
■ 疾病分诊 全科医生根据主诉,确认最合适的就诊科室,避免误诊误治的发生 ■ 会员可根据自身需求使用服务
■ 健康咨询 医学专家在线电话解答您的所有健康疑惑,7X24 小时,全年无休,电话400-6788-500 ■ 会员可根据自身需求使用服务
■ 国际资源咨询 国康国际医疗顾问为会员推荐海外医疗资源,规划海外就医路径 ■ 会员可根据自身需求使用服务
■ 健康资讯 国康会员保健办编辑时下热门、个性化的健康资讯周刊,通过电子邮件传送 ■ 定期发送



服务说明

专属全科医生+健康管家服务

a. 项目启动,国康为企业高管配备专属的全科医生和健康管家,由全科医生和健康管家完成客户的日常健康管理方案的跟进实施;
b. 健康管家(全科医生)对接客户,预约首次上门服务,并记录客户个人资料;
c. 健康管家主动进行 每周一次的电话/微信/邮件/其他方式的健康关怀,跟进客户的健康状况变化和健康管理方案落实情况;传达保健团队的保健建议;整理客户的健康情况变化和健康服务需求;向全科医生反馈客户健康状况及需求;为客户提交健康周刊;
d. 客户可预约全科医生上门服务,为客户的健康问题进行解答疑惑并给出专业的指导意见,跟进客户疾病诊治方案的执行情况,关怀客户的心灵健康状况,跟进客户的营养和运动指导建议的执行情况,巩固慢性病及亚健康管理结果,建立客户个人的健康信息表及健康档案,对客户健康状况进行及时评估、记录、反馈及干预;
e. 全科医生和健康管家24小时不间断在线服务,为客户解决健康疑虑和协调处理服务需求;
f. 健康管家和全科医生统筹保健团队的指导意见,结合客户的健康状况变化,整理并生成健康档案及年度健康报告反馈健康状况;
g. 全科医生及健康管家提供的上门服务时长为:1~2小时,上门地点可以是客户住所、办公室及其他指定地点;

三甲医院转诊服务

a. “名医看诊”和“异地就医”服务为预约制方式使用服务,客户可提前1-7个工作预约使用服务;最快可在当天15:00之前,预约第二天的服务;在15:00之后,最早可预约第三天的服务
b. 客户需预约名医看诊服务时,国康会根据客户的健康状况和需求安排合适的三甲医院专家;当客户也需要指定专家时,需预约服务时提交需求由国康落实安排;
c. 在医院就诊期间,我们会提前安排,加快就医进程,但在医院如果有需要等待的时间,敬请理解;
d. 客户预约服务后,在服务前一天15:00之前致电400-6788-500,可取消服务,可视为未产生服务;若在服务前一天15:00之后致电400-6788-500取消服务,由于服务已经启动,则视为已产生服务;
e. 夜间急诊陪同,国康服务人员2个小时内赶到现场提供服务;
f. 以上费用是国康收取的专业服务费,不包括客户在医院产生的挂号费、诊疗费、检查费、手术费、药费、住院费等费用





典型客户

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