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【就医】异地就医,三个科室,国康轻松搞定

2016年下半年,招商银行客户高女士为其子预约就医服务,要求安排上海较好的医院的三个不同科室进行看诊。客户是异地就医,只能在上海待两天时间,时间紧急任务重大,需要详细缜密的服务策划。

纪小慧接到客户诉求后马上响应,根据客户病情迅速筛选,最终为客户安排了上海瑞金医院。由于瑞金医院业务繁忙,专家号源难求,大部分检查都需要排期,纪小慧与上海公司的同事经过紧密协商,将客户看诊的时间与项目按医院情况合理分配,保证最大限度完成客户要求。

期间,同时与高女士反复沟通确认,由于高女士上了年纪,记性不太好,且对儿子就医之事十分着急,要求很多,但纪小慧都能做到耐心沟通,将客户的疑惑一一解答,最终服务安排顺利完成。事后,高女士再次致电400,对纪小慧提出了表扬,她说国康的服务非常好,纪小慧十分有耐心,不嫌她啰嗦,反复与她沟通确认,把一切事物协调得非常好,她很满意。


国康的精益保健体系和优秀保健专业人才队伍赢得了一批中国最负盛名的企业的董事会和团队的信赖,他们长期使用国康服务。我们的典型客户包括华为、中国工商银行、腾讯科技、阿里巴巴、美的集团、国家开发银行、小米、中兴通讯、巨人网络、招商银行、百丽集团、TCL集团、创维集团、红星美凯龙、东方园林、科陆电子、国微电子、第一创业、兴业证券、南方基金、银华基金、万华集团、杰克控股、旭辉集团、泰康保险等中国500强企业以及众多福布斯企业家和行业隐形冠军。

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