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【就医】守护客户全家的健康,是我们的使命


无论是客户本人还是家人,都是国康服务的重中之重。

某金融公司高层孙总,自己平时因忙于工作,经常有胸闷、胸痛等症状,针对会员的情况,国康全科医生结合客户的各项检查结果与健康管家进行深入讨论,为客户制定看诊方案,结合客户自身的需求,为客户安排了深圳市心内科知名专家看诊,从2013年3月开始,经过半年的中药调理,客户的症状完全消失。

孙总家属经常有颈椎酸痛,肩甲部不舒服,私人医生团队为其安排了深圳市中医院进行推拿物理治疗。在客户连续10天的住院推拿治疗中,管家每日探访并为其购买早餐。治疗后其家属症状得到明显改善,之后管家与会员建立了良好的信任关系。

在每次提出服务需求后,健康管家与客户沟通安排看诊的医院和专家并征求客户意见的时候,会员总是信任地对健康管家说:“你来为我安排就行,安排好了告诉我”。



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